先核对设备与系统是否在官方说明范围内
Apple 说明，在支持的 iPhone 和系统版本中可于关于本机查看部件与维修历史，可显示的部件随机型而异；未知部件信息可能涉及非原装、无法正常工作、未完成验证等不同原因。它是核对设备情况的另一项资料，不应把单个标签解释为所有故障的确定结论。
请先写下这次检查的设备型号与实际系统版本，再打开 Apple 的部件与维修历史说明。请逐项寻找与这台设备对应的适用条件，不把另一台设备能看到的项目填入当前设备。官方页面若按机型区分可查看部件，请按自己的型号读相应部分，保留仍不确定的条件。
请先明确这次想核对哪件事：查看某个部件的历史、了解一条提示，还是向官方询问设备状况。请把具体问题写在检查表顶部，再进入对应说明。没有找到本机适用条件时，请先查明范围，不从软件验机结果推断本机一定具备同样的设备页面。
- 请分别填写型号与系统版本。
- 请按本机条件阅读 Apple 当前说明。
到关于本机对应页面，分行抄录实际部件
请对照 Apple 的当前说明查看关于本机中的相关内容。请把自己实际看到的部件名称与旁边的文字分行抄录，一行对应一项，不用“都正常”代替页面原文。若本次只看到了某些项目，请只填写这些项目；未显示的项目请另列为未观察到，不借用其他机型的截图补上。
请记录当前页面和查看时间，保留文字之间的对应关系。需要截图时，请先检查画面有没有不必要的私人信息，再决定哪些部分用于自己的核对记录。请核对截图中的部件名是否与文字记录一致，避免后来整理时把两条不同部件的状态互换。
请把“本机没有显示这一项”和“这一项显示了某条文字”分开。前者先回到机型与系统范围说明，后者再去核对提示的解释；不要用同一个故障结论处理两种情况。
- 请一行对应一个实际可见部件。
- 请分别记录未显示与已显示的情况。
遇到未知信息，保留完整文字和不同原因
请阅读 Apple 对未知部件信息的解释时保留完整条件，不只摘取自己最担心的一个原因。请把原文中的不同原因列在旁边，再注明自己已经确认和还未确认的情况。看到标签后，请先提出需要解释的问题，不在记录上立即填写“确定损坏”“一定非原装”或其他未经核实的结论。
请对照设备页面，逐字检查提示有没有被截断，是否还存在需要继续阅读的说明。若别人只发来一张局部截图，请先请对方说明设备与系统，以及截图所对应的实际页面；请勿用局部文字替代完整提示。讨论时请引用自己看到的原文，并把可能原因与已确认的情况分开。
如果你已掌握维修资料，请按本次实际资料写明出处，再对照 Apple 的说明列出还需解释的问题。没有资料的部分请保持待确认，不根据一个标签补写更换时间、维修渠道或故障原因。
- 请保留完整提示，不选定主要原因。
- 请把维修资料与推测分开。
将部件历史与爱思助手字段分别整理
爱思助手 2025 年官方说明介绍在电脑端“我的设备”查看 Apple ID 锁（激活锁）状态。
请另建一栏记录自己在爱思助手中实际看到的字段，把软件页面与 iPhone 的部件历史页面分别保存。请明确每条记录回答什么问题：一个是工具里看到的文字，另一个是设备页面中的部件信息。不要因为两项都与设备检查有关，就把其中一项当作另一项的解释。
需要核对手机“查找”状态时，请按对应的爱思助手官方说明另行查看。请把查看目的与所读文章日期保留在那一栏；部件标签、Apple ID 锁字段和“查找”状态分别提出问题，不合并成一个可买、可修或无需再查的判断。
请复核记录中有没有多出来的解释，例如把部件提示说成账户状态的原因，或把工具页面写成 Apple 对维修情况的最终确认。找不到相应来源时，请删去推断，保留实际页面文字与准备询问的问题。
- 请分开保存工具字段与设备页面信息。
- 请不要跨项目推导原因或处理结果。
准备咨询时，把问题落到具体部件和提示上
请将要咨询的问题写成可以逐项回答的形式：本机型号与系统是否支持查看这一项目、当前部件行的完整提示应查哪段说明、已有维修资料能否帮助解释这个提示。请另列准备提交的资料。请逐项核对资料与问题是否对应。请先说明观察，再提出问题，不用“这台一定有问题”作为提问前提。
请按问题类别选官方帮助页面：设备页面与部件历史问题先看 Apple 的说明，爱思助手页面字段问题再看它对应的官方教程。需要实际设备检查时，请由能查看设备和资料的人进一步确认；这份文字清单不替任何人给出硬件诊断或维修结果。
转交资料前，请检查是否含有不必要的账户信息或设备身份信息。请先按本次问题列出准备转交的页面和文字。请逐项检查私人信息，并另存自己的原始记录。收到进一步说明后，请注明回答针对哪台设备、哪个部件与哪条提示，不把它套用到其他项目。
- 请引用部件名称与完整提示提问。
- 请分别咨询设备信息与工具字段。
结束前检查四栏，下一步按缺项处理
请把检查结果收成四栏：设备型号与系统、官方适用范围、实际部件与提示、仍需确认的问题。请逐行核对这四栏是否谈的是同一台设备、同一个部件；换过设备或系统时，请保留两次记录的区别，不将不同时间的观察拼成一个结论。
准备继续时，请按缺项安排动作：范围不清先回 Apple 说明，提示不完整先补齐当前页面文字，维修资料缺少则先询问已有资料，解释仍不清再向相应官方渠道提出具体问题。请不要为了填满检查表而猜测原因，也不要依据本文添加修复、刷机或更换部件步骤。
请从 Apple 的部件与维修历史说明继续阅读：https://support.apple.com/zh-cn/102658 。需要爱思助手相关资料时，请另行查看其官方页面。检查表中的已记录只表示自己完成了对应观察，不等于设备所有问题已经排除；请保留仍需确认的项目，再决定下一步。
- 请核对同一台设备、同一部件与同一观察时间。
- 请按缺项查对应说明。请把未确认的维修问题另列为待咨询。